Fortes Energy Systems hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beveiligen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?
   Fortes Energy Systems
   Loodsboot 26
   3991 CJ Houten
   KVK 301 56 634
   info@fortes-es.nl
   Tel. 030 30 77 400
   Fortes Energy Systems is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
   
   
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
   Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt. Dit kan onder andere zijn:
   • Naam en contactgegevens (zoals e mail en telefoonnummer)
   • Bedrijfsnaam en functie
   • Gegevens die je invult via contact- of offerteformulieren
   • IP adres
   • Browser- en apparaatgegevens
   • Websitegedrag (via analytische cookies)
   • Eventuele andere gegevens die je actief verstrekt
   
   
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
   Fortes Energy Systems verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
   • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
   • Het opstellen en versturen van offertes
   • Het uitvoeren van overeenkomsten
   • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
   • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
   • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
   
   
4. Rechtsgrond voor verwerking
   Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
   • Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
   • Uitvoering van een overeenkomst
   • Wettelijke verplichting
   • Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website of het beveiligen van systemen
   
   
5. Bewaartermijnen
   Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
   
   
6. Delen van persoonsgegevens
   Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
   • IT dienstverleners
   • Hostingproviders
   • Analytische tools (zoals Google Analytics, indien gebruikt)
   • Administratie- of boekhoudpartners
   • Service partner
   Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
   
   
7. Cookies of vergelijkbare technieken
   Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en/of tracking cookies. Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen wij – indien nodig – toestemming.
   Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.
   
   
8. Beveiliging van persoonsgegevens
   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Denk aan:
   • Versleutelde verbindingen (SSL)
   • Beveiligde servers
   • Toegangsbeheer
   • Regelmatige updates en monitoring
   
   
9. Jouw rechten
   Je hebt het recht om:
   • Je gegevens in te zien
   • Je gegevens te laten corrigeren
   • Je gegevens te laten verwijderen
   • Bezwaar te maken tegen verwerking
   • Je toestemming in te trekken
   • Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
   Je kunt een verzoek indienen via: info@fortes-es.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
   
   
10. Klachten
    Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
    
    
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
    Fortes Energy Systems behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.